Política de reembolso

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

ATENÇÃO: Peças da promoção não tem troca!
Entre em contato conosco através de mensagem em nosso WhatsApp: (79) 99877-2736 ou através do e-mail: mahareofc@gmail.com (no prazo máximo de até 7 dias corridos – contados a partir do recebimento do produto) informando o número do seu pedido e a/s peça/s que deseja troca.

“Por motivos de saúde e higiene pessoal não é recomendado que a pessoa use peças íntimas de outra pessoa.”

Por esse motivo, não recomendamos a troca de peças íntimas (moda praia), porém abrimos uma exceção em respeito aos nossos clientes (em um prazo de 7 dias, a partir do recebimento da peça).

Lembrando que a lei não nos obriga a efetuar a troca, moda praia é considerada peça íntima, que seguem padrões de higiene impostos pela ANVISA.

OBSERVAÇÃO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:
As peças devem estar da forma que foi recebida:

Devem estar com a etiqueta;
Não podem ser lavadas;
Não podem ter sido usadas.
*Dica: Na hora de provar as peças, você pode usar por cima da sua peça íntima ou com algum protetor.

Não será aceito trocas/devolução de:
Peças com indício de uso;
Peças com dano acidental ou provocado;
Peças com degaste natural em decorrência do uso;
Peças que já foram lavadas;
Peças sem a etiqueta;
Peças da promoção.
Constatada qualquer divergência, a Mahare Beachwear & Fitness fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, e automaticamente o produto será remetido de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.

Troca por conveniência do consumidor:
Arrependimento, desistência, não gostou do produto ou não serviu;
Troca por motivo de gosto, cor ou tamanho não é obrigatória, e sim uma cortesia da loja;
A troca por conveniência não é um Direito do Consumidor!
O consumidor poderá, dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto, desistir da compra, podendo ser efetuada a troca do produto ou reembolso do valor da compra.
Em todos os casos acima citados o frete de devolução e reenvio é de total responsabilidade do cliente.